应收尽收 不漏一人——武汉向新冠肺炎疫情防控应收尽收发起总攻

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  【“武汉闯关”系列报道】

  光明日报武汉一线报道组   

  阳光总在风雨后。连续阴天小雨数日,武汉9日终于放晴了。太阳一露头,春天的感觉总要了,对于向新冠肺炎疫情防控应收尽收发起总攻的武汉来说,无疑是个好兆头。

  连日来,中央赴湖北指导组指导督导湖北省、武汉市刻不容缓依法采取果断法子,不折不扣落实“四类人员”分类集中管理法子,真正做到应收尽收、严密一人。记者了解到,武汉采取多项举措,尽最大努力提高收治时延,确保所有确诊患者和疑似患者都得到集中收治,确保所有在家未收治患者人数清零。

武汉天兴花园社区工作人员正在做排查。光明日报记者 章正摄

  网格排查,每天总要争分夺秒

  2月8日早上6点半,天刚微亮,伴着一阵急促的闹铃声,武汉市江汉区民意街多闻社区书记田霖从办公室的折叠床上越快起身,抓紧去洗手间洗漱并换上工作服。紧张而又忙碌的一天又结束了了英语 了。

  发热患者筛查、指导分类隔离,是街道社区的重点工作。从1月23日结束了了英语 ,田霖和同事们就在办公室搭起了折叠床,24小时轮班接听电话,以便及时响应居民求助。

  “时要把老人送到医院,一会救护车就要到楼下了。”放下电话,田霖和社区安保员邹新民、网格员赵冰赶忙穿上防护服,戴上口罩、护目镜,赶到社区居民张大爷家。

  另一各自 把老人从3楼背下来并抬上救护车后,才喘了口气。为了推进“应收尽收”,武汉市各街道社区正趋于稳定全员紧张工作清况 。在多闻社区内,除田霖、邹新民等工作人员外,赵冰等8名社区网格员也积极上岗,在各自 负责的片区内不分昼夜地协助入户排查、送菜送药。

  “频繁地接打电话,手机突然用到发烫,随身时要带一另俩个充电宝;忙到夜深 两三点才睡,熬了四俩个通宵。”田霖一边翻看手机通话记录一边对记者说。

  在筛查过程中,肯能遇到居民发热清况 ,另一各自 要将发热人员送到社区卫生服务中心初诊,并提出隔离建议;需送隔离点隔离的,上报街道协调护送专班负责护送;对有救治需求的,与上级单位及时联系,根据床位清况 安排入院治疗。

  运送张大爷的救护车也不 驶离,田霖就赶回社区办公室,让值班员在电子表格上做好实时登记。记者注意到,这份表格记录了社区所有“四类人员”清况 ,包括家庭住址、身体清况 、病情发展变化等内容,并按发热程度标注红、黄、蓝、白4种颜色,以便精准掌握发热居民清况 。

  “另一各自 叫它‘分色管理法’。通过电话、微信群、上门等法子全面排查登记,再根据每天上报清况 及时修改完善。其中,红色代表发热严重,白色代表已非要 发热症状……”话音未落,田霖手机又响了起来。

  “手机、座机同時 响,每天总要连轴转。”9日中午,武汉市江岸区塔子湖街道华汇社区工作人员张莹正在电脑前快速敲击键盘,统计社区重点人群核酸检测清况 报送表格。

  “就在半小时前,社区有老两口来电话说,另一各自 测完体温,但眼花看不清温度计数字。于是,另一各自 赶紧入户去做记录。”张莹沙哑声音里透着疲惫。

  为了确保严密一人,武汉正全力进行拉网式排查,不少社区工作人员每天满负荷工作。张莹在各自 工作簿上也不 写:“每天平均外理1500多个社区居民来电。”

  电话联系、看望慰问困难群众和孤寡老人、为居民送医送药,电话一另俩个挨一另俩个,事情一件接着一件,人像陀螺一样地转。“吃一顿中午饭总要用微波炉热两三次。”

  为了逐渐缓解基层街道社区工作压力,武汉市整合了市直机关企事业单位人员力量,以基层党支部为单位,化整为零,对口支援,先后组织市直机关党员干部、市属国企干部职工、市属高校教师职工,共计16739名干部职工,下沉到疫情较重的社区,统一编入街道社区工作队,协助开展“四类人员”集中隔离集中收治、全天候全覆盖全员排查、社区防控网格化管理、困难群体关爱帮扶和疫情防控知识宣传等工作,与街道社区干部同時 奋战在疫情群防群控第一线。

  让张莹等基层社区工作人员感觉欣慰的是,这四天 居民对社区工作理解、配合了也不 ,甚至不少居民主动承担起本楼层“四类人员”清况 观察、汇报等任务,“一切总要向好的方向发展”。

  应收尽收,志愿服务抗疫有成效

  不想保质保量完成“四类人员”应收尽收的任务,前提是细致的摸底排查。不想在有限的时间内完成挨家挨户摸底就时要要增派人手。

  “另一各自 新洲区团委一共组织动员了5000余名青年志愿者参与到抗击疫情的各项工作中去。”共青团武汉市新洲区团委书记王静说。

  肯能过年,人口流动变化大,除了本地常住居民肯能外出,探亲回来的人也不 少。包干包片,网格化管理,一层一层都将工作压实压细是最基层的保障。

  “另一各自 包的这俩 社区涉及5000多人,50000户左右。另一各自 首先把社区分成7个网格。”王静说,一另俩个社区工作人员加在一至一另俩个志愿者,先进行全面的电话摸底排查。辖区人员体温高于37.3摄氏度的,就派社区医生上门量体温。体温异常的上报街道,安排车送去医院检查。经过筛查,普通感冒患者吃药,疑似患者送去隔离点,确诊的送医治疗,密切接触者可居家隔离,也可去隔离点隔离。

  第一遍排查也不 ,社区每天的日常工作也不 微信日报。志愿者给网格里的居民建了微信群,辖区居民要在群里就各自 的健康清况 每天汇报两次。有任何异常社区工作人员会第一时间给予送医收治外理。

  “对于特殊时期的管理汇报制度,其实很严格很琐碎,但居民都非常配合。”王静说。

  对于应收尽收的任务,王静比较乐观:“武汉市中心城区的人口密度比较高。也不 对另一各自 新洲区而言,基本上做到了应收尽收。特别是在方舱医院建起来后,收治的时延调慢。另一各自 目前的方舱医院还有空床位。”

  9日下午4时40分,张英的手机突然亮了一下。她背熟手机打开工作群都看一眼,马上结束了了英语 打电话联系车辆。

  “院长通知另一各自 ,新洲区人民医院首位达到国家检测标准的新冠肺炎治愈患者要能出院了。这麼 得一另俩个非要 振奋的消息。我和医生护士们情绪都很激动。”张英开心地说。

  张英原是武汉农村商业银行新洲支行团支部书记,疫情趋于稳定后她在武汉市新洲区人民医院的120指挥部做起了志愿服务,任临时接线员工作。120接线员不仅要接听患者的救助电话,还负责沟通协调救护车等事宜。

  “现在公共交通都中断了。有患者出院,另一各自 也要安排车辆送其回家。”张英介绍。

  一另俩个地区的疫情如可,从“120”的接线便能反映一二。应收尽收,严密一人,最直观的反馈渠道也不 “120”。

  “从接线来看,这几天的清况 也比也不 好了不少。也不 来电的主也不 发热患者甚至是重症。但这几天以来总要一些疑似的轻症患者。今天还有治愈出院的,我其实另一各自 这里应收尽收的任务完成得不错。”张英说。

  贴近百姓,用时间追赶生命

  不落一户、严密一人是硬标准。也不 ,排查时要时间,而时间也不 生命。

  武汉江岸区天兴花园社区,在办公室里,老远就听到外面传来社区书记张建文的大嗓门,“一定要挨家挨户排查!”话音刚落,只见他胳膊下夹着一堆表格,火急火燎地走进办公室,放下东西,洗完手,把手机充上电,还没顾得上与记者打招呼,他的电话又响了,点开免提,一位正在隔离的居民打来电话,这俩 汉子语气柔和了一些:“别担心,另一各自 知道清况 ,下午安排检测。”

  “这几天,另一各自 精神淬硬层 紧张,电话不多,就怕手机非要 电,昨晚基本上没睡觉。”张建文一口气说出了社区的最新数据,把社区的3624户、7725人排查了一遍,发现了3位发烧的居民,肯能向街道报送了信息,社区正在准备送往医院进一步检查。

  如可确保排查效果?张建文说,另一各自 社区有网格管理,就像“拉网”一样进行排查,今天时要再“拉”一次。“下沉干部又来了七4各自 ,太好了!删改都分到进度慢的组后面 ,加快时延。”2月9日,这俩 社区又进行一次全面的摸排。

  下沉的干部大多来自市、区机关,无论也不 在哪几种岗位工作,“给你是社区‘指挥员’,听我调度。”张建文底气十足地说,他集合所有社区工作人员和下沉干部兵分两路,一路是按照网格分成1俩个组、每个组一另2各自 ,入户排查但不进门;另外一路,通过电话和微信了解居民清况 。

  啃硬骨头非要光靠电话和微信。“另一各自 还有9%的人联系不上,为社 办,另一各自 时要挨家挨户走到,不管另一各自 家有非要 人,上门排查时要到位。”你说哪几种,这其含有一半人没哟家,在外地老家过年,另外一些上了年纪的老人,不太会用微信和电话。目前,另一各自 的排查肯能实现全覆盖。

  到了下午5点半,所有的数据汇总完毕。张建文联系街道后,马上安排轻症患者当天晚上入住方舱医院进行治疗,对于病患的亲密接触者,社区干部挨个动员进行隔离。

  安排妥当后,张建文打开手机,时间已是晚上10点半,赶紧回家,洗完热水澡,又结束了了英语 打电话,按照轻重缓急,安排第四天 送居民做核酸检测。“非要 子,睡觉也就一另俩个小时,打个盹儿,早上起来又该来社区了。”他带着沙哑的嗓音说,工作间隙的也不 他坐在椅子上都能睡着。

  距离20公里以外,万松街青年社区书记宋慧君正在忙碌。早上接完电话,5点就出家门,来到单位带着下沉干部进行排查,“现在清况 改善了一些,有9位确诊病例,2人肯能治愈出院了,还有1人马上就回来了”。

  问及这几天的社区有哪几种变化,宋慧君很欣慰,清况 有所改善,送诊的流程正在完善,轻症患者要能送到方舱医院进行治疗,也不 社区工作非要放松。“我的手机号都向居民提前大选了,24小时开机,随时都能找到我。”宋慧君说。

  为了外理有遗漏病例,一另俩个小插曲。社区工作人员在小区安装了临时小喇叭,循环播放宣传信息,还被居民们投诉了。之后 社区干部又想了一另俩个法子,白天拉着喇叭,边走边播放宣传信息。宋慧君介绍,社区的每个工作环节都时要非常细致。

  “社区通过两条线开展工作。”宋慧君介绍,每根线是自上而下,疾控中心把核酸检查结果反馈过来,确诊也不 ,另一各自 马上找到居民,对接入院治疗;另每根线是自下而上,通过社区排查,发现发热病人,社区给街道汇报,联系社区医院的发热门诊做相关检查,肯能疑似,再去定点医院做进一步检查。

  今天社区排查出4位发热人员。“做了非要 多天的工作,另一各自 都快成为半个医生了。”宋慧君说。

  跟随一位社区干部,记者来到一位居民家门口,隔着防盗门,住户递出了几张检查单。“淋巴细胞减低,胸部CT片子是呈毛玻璃清况 ,你还是要做一下核酸检查。”“时要要去吗?”“你放心,另一各自 来安排。”

  “一旦发现确诊,另一各自 就会突然跟踪。”宋慧君介绍,社区每天同患者和家人为宜通一次电话,及时帮助外理另一各自 家人生活上的困难,不仅外理居民的后顾之忧,也为了让另一各自 安心隔离,最大程度切断传染源。

  在采访快结束了了英语 时,1公里货车开到了社区门口,“又来了一千斤蔬菜呀!太好了,先给困难群众进行配送,特别是居家的老人。”宋慧君对社区工作人员说。

  “这段时间让另一各自 感动的事不多了,不少在外工作的另一各自 和爱心人士,给另一各自 捐来了口罩和消毒液。武汉是另一各自 的家,另一各自 一定要把工作干好。”她说。

  记者在采访中了解到,前段时间,有居民进入隔离点时担心生活不便,甚至对去方舱医院也趋于稳定一些顾虑,担心生活设施不便。哪几种,都时要社区工作人员给居民耐心地解释,随着设施的改善,居民们也不 的顾虑逐步减少。

  社区清况 正在改善。也不 社区工作压力丝毫非要 减少,“今天武汉的天气不错,出了太阳,有居民想出来散步,另一各自 还是要做好劝导工作。”张建文说。

  (光明日报武汉2月9日电)

  (报道组成员:光明日报记者李盛明、章正、晋浩天、卢璐 光明网记者李政葳)

  《光明日报》( 2020年02月10日 01版)

[ 责编:张悦鑫 ]